Política de reembolso

Política de Devolución e Intercambio

Nuestra política tiene una duración de 30 días. Si han pasado 30 días desde tu compra, lamentablemente no podemos ofrecerte un reembolso o intercambio.

Para ser elegible para una devolución o intercambio, el artículo debe estar sin usar y en la misma condición en que lo recibiste. También debe estar en su empaque original.

Para completar tu devolución o intercambio, requerimos un recibo o prueba de compra.

Situaciones donde pueden aplicar reembolsos parciales:

• Cualquier artículo que no esté en su condición original, esté dañado o falten partes por razones no atribuibles a nuestro error.
• Cualquier artículo devuelto más de 30 días después de la entrega.

Reembolsos (si aplican) Una vez que tu devolución sea recibida e inspeccionada, te enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido tu artículo devuelto. También te notificaremos sobre la aprobación o rechazo de tu reembolso. Si es aprobado, tu reembolso será procesado y un crédito se aplicará automáticamente a tu método original de pago dentro de un cierto número de días.

Reembolsos tardíos o perdidos (si aplican) Si aún no has recibido tu reembolso, primero revisa de nuevo tu cuenta bancaria. Luego contacta a tu compañía de tarjeta de crédito; puede tomar algo de tiempo antes de que tu reembolso se publique oficialmente. Después, contacta a tu banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que un reembolso se publique. Si has hecho todo esto y aún no has recibido tu reembolso, por favor contáctanos en info@agobio.tienda.

Intercambios (si aplican) Solo reemplazamos artículos que estén defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un correo electrónico a info@agobio.tienda y envía el artículo a: Calle Pino Silvestre 11, 41016, Sevilla (España).

Envío Serás responsable de pagar los costos de envío para devolvernos el artículo. Sin embargo, cubriremos los costos de envío del nuevo artículo que se te envíe, excepto en el caso de un producto defectuoso, en cuyo caso cubriremos los costos de envío tanto del artículo devuelto como del artículo de reemplazo.

Sin Costos de Reabastecimiento No hay cargos adicionales por reabastecimiento.